「おはよう日本」（後編）「あなたを見ていると憂鬱になる」というクレームも

武内陶子さん（Ｃ）日刊ゲンダイ

　地方局を経て初めての東京局で「NHKニュースおはよう日本」の大役を務めた。感じたのは全国放送のスケールの大きさだった。

　全国放送に出演すると多くの方に見られますよね。局にはクレームもたくさん来ました。

「目の下のクマが気になるからどうにかしろ」とか「あなたを見てると憂鬱な気持ちになる」とか。

　ある日、番組の最後は明るく締めたいと考えて「今日も一日お元気で！」と言いましたら、病院に入院中の方から「私は今日にも明日にも命が知れないような毎日なのに、あなたに『一日お元気で』と言われると本当に落ち込む」と書かれたお手紙をもらったんです。

　まったくそのような視点を持っていなかったので驚きました。その時に「いろんな方がいらっしゃるんだな」と気づかされて。それからはエンディングで「良い一日をお過ごしください」と言うようにしたんです。これなら、一人一人それぞれの良い一日だから、みんなに共通するだろうと思い、変えてみたんです。

　クレームってしんどいですし、中にはムチャぶりの方もいるんですけど、それはそれで自分の表現を考え直すきっかけになるんです。