かんぽ生命は廃止へ「ノルマのない営業」は成立するのか?
日本郵便が「かんぽ生命」の保険商品について、営業目標や販売員のノルマを廃止する方針を固めた。顧客に不利益な契約が横行した元凶として、見直しを進めるという。
数字に追い掛け回されてきた販売員はホッと一息かもしれないが、そうなると別の問題が浮上しそうだ。はたしてノルマなしで…
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