明治安田生命・根岸秋男社長「顧客のニーズに2つの変化」

公開日：2020/09/16 06:00　更新日：2020/09/16 06:00

　新型コロナ禍の中、明治安田生命はウィズコロナに対応した事業展開を進めてきた。同社の根岸秋男社長はこう話す。

「新しいお客さまとの出会いは今、難しい。中期経営計画を１年延期し、既存のお客さま最優先の取り組みに変えました」

　具体的には、保険金・給付金の支払いなどの基幹…

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