高島屋社長「ポンタ会員の購買データ分析」で立て直しを
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高島屋の村田善郎社長は時事通信のインタビューで、顧客の購入履歴などビッグデータの分析・活用を本格化したと明らかにした。提携先で共通ポイント「Ponta(ポンタ)」を手掛けるロイヤリティマーケティング(東京)などとの協業を強化。データを集客や販売促進に生かし、新型コロナウイルス感…
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