我が家は大丈夫？ 欠陥住宅「発覚から解決」までの４ステップ

　横浜のマンションが傾いている問題以降、全国で疑心暗鬼が広がっている。ただ、不動産業界は別名クレーム産業と呼ばれるくらい苦情処理に慣れており、素人が連絡したくらいではノラリクラリかわされるのがオチだ。「ウチも欠陥住宅ではないか？」と思ったら、どうすればいいのか。

■まずは一…