著者のコラム一覧
金森たかこマナー講師

大阪府出身。ビジネスマナー講師として、企業や行政機関などで講演・研修・コンサルを行う。フリーアナウンサーとしても活躍。

来客対応編(3)エレベーターは扉の正面で待たない、先客の有無でも対応が変わる

公開日: 更新日:

①内開き(押す)の場合

「お先に失礼します」と告げ、ドアを押し開けて先に入ります。室内に入ったら、室内側のドアノブに持ち替え、「どうぞ」と言ってお客さまを招き入れます。

②外開き(引く)の場合

 手前(廊下側)にドアを引き、ドアノブを持ったまま「どうぞお入りください」と告げ、お客さまに先に入室していただきます。

③スライド式(引き戸)の場合

 ドアを開き「どうぞお入りください」と室内を指し示し、お客さまに先に入室していただきます。

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