（68）手厚いアフターケアは不可欠
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「第一、オーダーはネット経由といってもだ。数百万円もする買い物だぞ。ユーザーだって手厚いアフターケアを受けて、気分が悪かろうはずがないし、コミュニケーションを密にしておけば買い換えの時にもトミタってことになるだろうさ。むしろ、他社がアメリカ式のオペレーションを取るというなら、逆手…
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