部下の心をほぐしてから叱る“サンドイッチほめ”がいい
管理職の悩みはさまざまあれど、最も頭を悩ませることのひとつは、仕事ができない部下をどう育成するか、ということでしょう。何度も同じミスをする部下を前にすると、自分の言うことをまったく聞いていないのではないかと怒りを抑えられなくなり、ついつい感情的に怒鳴ってしまうという人も少なくあ…
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