田中智子「うぐいすヘルスケア株式会社」代表取締役
シーメンスの補聴器部門でマーケティングの勤務を経て、２０２０年補聴器販売会社「うぐいすヘルスケア株式会社」設立。認定補聴器技能者資格保持。
補聴器の調整には数値の客観的評価と「専属トレーナー」が必須
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来店された当初は「補聴器のことはまったく信用していない」「田中さんのところでダメだったらもう補聴器あきらめる」と言われて、重責を感じながら調整をしました。
それからは補聴器に慣れるまで毎日のようにやりとりをして、週１回の来店時には数値を測定し、「うるさいという感想があるけれども、数値としては上がっているから、もう少しがんばりましょう」というような話をしたり、また理解を深めていただくために補聴器の論文を紹介したりして、出てきた疑問や課題をひとつずつクリアしていきました。
最終的には、「補聴器はなくてはならないものになった。娘と車でドライブに出掛けたときに今までなら会話ができないとあきらめていたのに、普通に会話ができて驚いた」と、最初の疑心暗鬼な態度とはうって変わって穏やかな笑顔で話していただけるようになりました。
