金森たかこマナー講師
大阪府出身。ビジネスマナー講師として、企業や行政機関などで講演・研修・コンサルを行う。フリーアナウンサーとしても活躍。
相手の携帯電話にかけて、いきなり「○○様のお電話でしょうか」はNG…その理由は？
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次に、留守番電話につながったときの、メッセージの残し方をみていきましょう。
■留守番電話へのメッセージの残し方
留守番電話につながった場合は、「会社名」「名前」「用件」「折り返しの対応」などを、簡潔にわかりやすくまとめて残します。
「〇〇会社の△△です。いつもお世話になっております。〇〇の件でお電話いたしました。14時ごろにまた改めてご連絡を差し上げます。失礼いたします」
相手に折り返しの電話をお願いする場合は、より丁寧な言い方を心がけましょう。
「〇〇会社の△△です。いつもお世話になっております。〇〇の件でご連絡いたしました。大変恐縮ですが、お手すきの際にお電話いただけますと大変ありがたく存じます。よろしくお願いします」
