「オンライン会議の教科書」堀公俊著
オンライン会議の弱点は「空気が読めない」ことである。日本人の話し合いは非言語メッセージに頼っているから、オンラインでは忖度(そんたく)ができない。
ではどうしたらオンライン会議を有効に使えるか。オンライン会議が力を発揮するのは、例えばプロセス改善などの提案を審議、決定するといった、技術的な問題についての検討会議や意思決定会議である。事前にそのテーマの仮説を用意しておくことが不可欠だ。また、メンバーがフェース・トゥー・フェースで集まる機会をつくり、それぞれの人柄やその背景に触れることで、その人の発言の裏にある考え方が理解できるようになる。
オンライン会議を成功させるコツを伝授。
(朝日新聞出版 1500円+税)